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从前到后，我们贯穿了服务体系
- 分类：技术中心
- 发布时间：2021-04-26 11:47
- 访问量：
【概要描述】售前服务
通过网络、电话、信函、上门服务等沟通渠道，我们免费为潜在客户提供各种工艺解决方案，包括技术咨询、样品切割、设备选型，并根据客户的需求进行定制和相应调整 特殊要求。 总部 配备设备齐全的智能展厅和专业的迎宾团队，可为客户提供现场参观考察接待、现场机器检测、样品服务，随时打样、寄样。 到
从前到后，我们贯穿了服务体系
【概要描述】售前服务
通过网络、电话、信函、上门服务等沟通渠道，我们免费为潜在客户提供各种工艺解决方案，包括技术咨询、样品切割、设备选型，并根据客户的需求进行定制和相应调整 特殊要求。 总部 配备设备齐全的智能展厅和专业的迎宾团队，可为客户提供现场参观考察接待、现场机器检测、样品服务，随时打样、寄样。 到
- 分类：技术中心
- 发布时间：2021-04-26 11:47
- 访问量：
售前服务
通过互联网、电话、信函、上门服务等沟通渠道，我们免费为潜在客户提供各种工艺解决方案，包括技术咨询、样品切割、设备选型，并根据客户的需求进行定制和相应调整特殊要求。总部 配备设备齐全的智能展厅和专业的迎宾团队，可为客户提供现场参观考察接待、现场机器检测、样品服务，随时打样、寄样。到
安装和调试
为客户提供全套设备操作说明书，包括安装指南、维护指南、卸货指南、培训指南等。在按期交付客户设备的同时，我们将派技术服务工程师到现场安装。在用户有安装调试用备件的情况下，技术服务工程师将在1-2天内完成设备的有序安装调试，供用户使用。设备交付后，现场检查机器使用情况。根据水、电、气的实际情况，协助客户规划设计生产场地，满足设备使用要求；
技术培训
提供免费技术培训。用户现场安装调试完毕后，对用户侧1-2名操作人员和维护人员进行培训。培训内容包括激光原理、设备结构、工艺说明、设备维护保养、激光安全保护、操作规程及简单故障排除等，培训合格后颁发结业证书。有效保证机器和操作人员的安全。
售后服务
为用户提供全方位的售后服务
承诺：设备自安装调试之日起1年内包修。 （不包括：光学镜片、割嘴等、不正确操作、自然灾害、不可抗力、私自改动等造成的设备损坏），如设备损坏故障，公司承诺24小时内为用户提供解决方案。设备保修期满后，终身提供维修服务。
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